Tieff Apartmanok & Házak Balaton
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: Tieffné Oláh Tóth Rozália
Cím: 8621 Zamárdi, Kossuth Lajos utca 22.
E-mail: tieffrozi@gmail.com
Telefon: +36 70 946 1003
Weboldal: tieffapartmann.hu
Adószám: 76207556-1-34
Az adatkezelő az alábbi szálláshelyeket üzemelteti:
Az adatkezelő a személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok előírásainak megfelelően kezeli.
2. Ajánlatkérés és szállásfoglalás
A weboldalon a vendégek a WP Booking System ajánlatkérő rendszeren keresztül érdeklődhetnek a szabad időpontokról és a szállásdíjakról.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, választott szálláshely, érkezési és távozási időpont, vendégek száma, ajánlatkéréshez kapcsolódó ár- és foglalási adatok, valamint az önkéntesen megadott megjegyzések.
Az adatkezelés célja: ajánlatkérések feldolgozása, szabad kapacitás ellenőrzése, ajánlatadás, kapcsolattartás és a foglalások lebonyolítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve szerződés teljesítése.
Az ajánlatkérés elküldése önmagában nem jelent visszaigazolt foglalást. A foglalás részleteit a szállásadó külön egyezteti a vendéggel.
3. Kapcsolatfelvétel és csoportos ajánlatkérés
A látogatók a weboldalon található űrlapokon, e-mailben, telefonon vagy WhatsAppon keresztül léphetnek kapcsolatba az adatkezelővel.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma, valamint csoportos ajánlatkérésnél a tervezett időpont és a vendégek száma.
Az adatkezelés célja: megkeresések megválaszolása, kapcsolattartás és személyre szabott ajánlat készítése.
Jogalap: foglalással kapcsolatos megkeresés esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont; egyéb kapcsolatfelvételnél a 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti jogos érdek. A jogos érdek a beérkező megkeresések megválaszolása és a kapcsolódó ügyintézés biztosítása.
A WhatsApp használata önkéntes. A szolgáltatás igénybevétele során a WhatsApp saját adatkezelési szabályai is érvényesek.
4. Fizetés és számlázás
A foglalásokhoz kapcsolódó fizetések és bizonylatok kezelése során az adatkezelő a fizető személy nevét, a tranzakció adatait, valamint a számlázáshoz szükséges személyes adatokat kezelheti.
Az adatkezelés célja: fizetések azonosítása, elszámolás, számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont.
A weboldalon nincs közvetlen online bankkártyás fizetés.
5. Vendégadatok kezelése – VIZA és NTAK
A szálláshely-szolgáltató a jogszabályi kötelezettségeinek teljesítéséhez szálláshelykezelő szoftvert alkalmaz.
A vendégek jogszabályban meghatározott azonosító adatait – így különösen nevüket, születési adataikat, állampolgárságukat, személyazonosító okmányuk adatait és tartózkodásuk időpontját – a vonatkozó előírásoknak megfelelően kezeli.
A szükséges adatokat a VIZA rendszer részére továbbítja, az NTAK felé pedig a jogszabályban meghatározott statisztikai adatszolgáltatást teljesíti.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.
A weboldal ajánlatkérő űrlapjai személyazonosító okmányokat nem kérnek be.
6. Az adatok megőrzési ideje
Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig, illetve a jogszabályokban meghatározott időtartamig őrzi meg.
A hosszabb jogszabályi megőrzési kötelezettség vagy jogi igény érvényesítése az általános megőrzési időt módosíthatja.
7. Sütik és weboldalhasználat
A weboldal működése során technikai adatok, például IP-cím, böngészőinformációk és szervernapló-adatok kerülhetnek kezelésre.
A weboldal a működéshez szükséges sütiket használhatja. A nem feltétlenül szükséges, például statisztikai vagy marketingcélú sütik alkalmazásához – amennyiben ilyeneket használ a honlap – előzetes hozzájárulás szükséges.
A sütik kezelését az LW Cookie bővítmény biztosítja.
A látogatók a cookie-beállítási felületen tájékozódhatnak az alkalmazott sütikről, és módosíthatják hozzájárulásaikat.
8. Adatfeldolgozók és címzettek
Az adatkezelő a személyes adatok kezeléséhez az alábbi szolgáltatókat és címzetti kategóriákat veheti igénybe.
Tárhely- és e-mail-szolgáltató
Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting)
Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
Weboldal: https://www.mhosting.hu/
Feladat: a weboldal tárhelyének biztosítása, technikai üzemeltetése, valamint a weboldalhoz kapcsolódó e-mail-fiók működtetése és a foglalási rendszer automatikus értesítéseinek továbbítása.
E-mail-szolgáltató
Google – Gmail
Weboldal: https://www.google.com/gmail/
Feladat: e-mailes kapcsolattartás, vendégekkel történő levelezés, valamint a beérkező ajánlatkérések és foglalások kezelése.
További szolgáltatók
Az adatkezelő a személyes adatokat kizárólag az adott feladat ellátásához szükséges mértékben teszi hozzáférhetővé.
A Google szolgáltatásainak igénybevétele nemzetközi adattovábbítással is járhat. Az ilyen adatkezelésekre a szolgáltató közzétett adatvédelmi feltételei és az alkalmazandó adattovábbítási garanciák vonatkoznak.
9. Külső szolgáltatások
A weboldal Google Térkép, WhatsApp, valamint egyéb külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat.
A külső szolgáltatások megnyitásakor a látogató az adott szolgáltató felületére kerül, amely saját adatkezelési szabályai szerint jár el.
A weboldalon keresztül érkező ajánlatkérések alapján nem történik kizárólag automatizált, a vendégekre joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatal.
10. Az érintettek jogai
Az érintettek a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint jogosultak:
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek a tieffrozi@gmail.com e-mail-címre küldhetők.
Az adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül megválaszolja.
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
11. Adatbiztonság és a tájékoztató módosítása
Az adatkezelő a személyes adatok védelmére a kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés és visszaélés megelőzése érdekében.
Adatvédelmi incidens esetén teljesíti a vonatkozó jogszabályokban előírt intézkedési, bejelentési és tájékoztatási kötelezettségeket.
Az adatkezelő szükség esetén módosíthatja a tájékoztatót. Az aktuális változat a weboldalon érhető el.
Hatálybalépés: 2026. november 5.
